Términos del servicio

Términos de Servicio – ESCALA 1:3D

Bienvenido a ESCALA 1:3D. Al acceder y utilizar nuestra tienda en línea, aceptas cumplir con los siguientes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

1. Aceptación de los Términos

Al usar nuestro sitio web o realizar una compra, declaras que tienes al menos 18 años o cuentas con autorización de un adulto responsable. Al continuar navegando en la tienda, aceptas automáticamente estos términos y condiciones.

2. Naturaleza de los Productos

ESCALA 1:3D vende muebles y accesorios a escala, impresos en 3D, elaborados de manera artesanal con plástico PLA o materiales equivalentes.

Debes considerar que:

  • Son productos hechos bajo demanda, es decir, se imprimen después de realizar el pedido.

  • Pueden existir pequeñas variaciones debido al proceso de impresión 3D.

  • Ningún artículo está destinado a uso real, solo maquetas, proyectos escolares o exhibición.

3. Proceso de Compra

Al realizar un pedido:

  • Aceptas proporcionar información completa y precisa.

  • Entiendes que los precios pueden cambiar sin previo aviso.

  • Confías en que procesaremos tu orden en los plazos indicados.

Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido por motivos como:

  • Información incompleta

  • Comportamiento sospechoso

  • Errores evidentes de precio o inventario

  • Incumplimiento de políticas anteriores

4. Disponibilidad y Tiempos de Producción

Todos los productos se imprimen bajo pedido.

Los tiempos de producción promedio son:

  • 1 a 3 días para sets individuales

  • 3 a 7 días para paquetes grandes o por zona escolar

En temporadas de alta demanda, los tiempos pueden extenderse, pero siempre se notificará al cliente.

5. Precios

Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN).
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento.
Las promociones o descuentos aplican únicamente dentro del periodo indicado.

6. Envíos

Ofrecemos envíos a todo México.

  • El cliente acepta cubrir los costos de envío al momento de la compra.

  • No somos responsables de retrasos causados por la paquetería.

  • En caso de paquete extraviado, gestionaremos el reporte, pero la resolución final depende de la empresa de mensajería.

7. Devoluciones

La política de devoluciones se maneja por separado y puede consultarse en la sección correspondiente.
El cliente acepta haber leído y comprendido esa política antes de comprar.

8. Artículos Personalizados

Los artículos personalizados, paquetes especiales o escalas fuera del catálogo estándar no pueden devolverse, cancelarse o reembolsarse una vez iniciado el proceso de impresión.

9. Uso Correcto del Sitio

No está permitido:

  • Reproducir contenido del sitio sin autorización

  • Extraer imágenes, modelos, textos o diseños para revender

  • Alterar el sitio, intentar vulnerarlo o acceder a áreas restringidas

  • Usar nuestros productos o imágenes con fines engañosos o fraudulentos

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de ESCALA 1:3D (modelos, imágenes, descripciones y diseños) es propiedad exclusiva del negocio y está protegido por derechos de autor.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin permiso escrito.

11. Limitación de Responsabilidad

ESCALA 1:3D no se hace responsable por:

  • Daños causados por un mal uso de los productos

  • Interpretación incorrecta de escalas o tamaños

  • Desgaste natural del material por golpes, calor o humedad

Nuestros productos NO son juguetes.

12. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio en cualquier momento.
La continuidad en el uso del sitio implica que aceptas dichos cambios.

13. Información de Contacto

Para dudas, soporte o aclaraciones:

📱 WhatsApp: 5665351802
📍 Ixtapan de la Sal, Estado de México, 51900